2012年5月2日,慈溪市保安服務公司保安二部四大隊走訪中益大酒店時,得知保安隊長孫中華撿到手機及時交還失主,失主卻連聲謝謝都沒有說的事。事情雖小,可是保安員那種對工作盡職和拾金不昧的高尚品德值得我們學習??!
事情是這樣的。4月15日晚上20:00,孫中華和其他幾個隊員在酒店門口執(zhí)勤巡視。當巡視至地下停車場時,孫中華發(fā)現(xiàn)停車場拐角處有一個黑匣子,便走上前去看個究竟,原來是一款新型的APPLE手機,這會是誰掉的呢?憑著他多年的工作經驗,覺得失主可能還不知道手機遺失。于是,他和隊員一起打開該手機,查找最后一次通話記錄,然后撥通該電話號碼,告訴對方手機的下落。過了沒多久,有一男子打來電話,稱自己粗心把手機給掉落了,并叫孫中華把手機送到KTV包廂。送到后,失主卻連一句謝謝的話都沒有。當我們說起此事時,孫中華一臉憨厚,笑呵呵地說了這么一句話:“無論在何種情景下,為客戶服務是我們每位保安員應盡的責任。我們要始終奉行在崗一分鐘干好六十秒的服務信念?!?/FONT>
(通訊員:陸立穎)
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